I. Aspectos Generales
El acceso y uso de este sitio web se rige por los términos y
condiciones descritos a continuación, así como por la legislación que
le fuere aplicable en la República de Chile y, en silencio de aquéllos
o de ésta, por los estándares generalmente aceptados por el
comercio electrónico. En consecuencia, todas las visitas y todas las
compras y ventas que se realizaren en este sitio, como asimismo sus
efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a la
legislación y a los estándares señalados.
Los términos y condiciones aquí descritos se entenderán formar parte
de todas las compras y ventas que se ejecuten o celebren mediante
los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio
web entre los usuarios de este sitio, en adelante indistintamente
también como el/los “Usuario/s”, el/los “Consumidor/es” o el/los
“Cliente/s”, y Parada y Compañía Spa, en adelante, la “Empresa”, la
cual es titular y administradora del sitio web www.lifeiswood.cl, en
adelante, el “sitio”.
Es requisito esencial para comprar en el Sitio la aceptación de los
Términos y Condiciones. Al aceptar estos Términos y Condiciones,
los usuarios declaran haberse informado de manera clara,
comprensible e inequívoca de los mismos, y que han tenido la
posibilidad de almacenarlos e imprimirlos.
Para todos los efectos legales y, con el propósito que los usuarios del
Sitio puedan comunicarse con la empresa (lifeisWOOD), se designa
como representante legal a don Felipe Guerra Panay Berrios,
domiciliado para estos efectos en calle 14 de la Fama 2321, comuna
de Conchalí, ciudad de Santiago. Correo electrónico de contacto:
contacto@lifeiswood.cl Teléfono de contacto: 227239410
II. Procedimiento para hacer uso del sitio web www.lifeiswood.cl
La Empresa informará, de manera inequívoca y fácilmente accesible,
los pasos que el Cliente debe seguir para adquirir los productos
ofrecidos por medio de este sitio, y le informará vía correo electrónico
una vez que sea recibida la solicitud de compra del producto. Esta
solicitud pasará por un proceso de validación de los datos del Cliente,
de recolección de los productos del pedido en base al stock
disponible y, finalmente, se cerrará la venta emitiéndose el
documento correspondiente, el cual será enviado al Cliente junto con
el despacho de su pedido. El sólo hecho que el Usuario siga los
pasos que para tales efectos se indican en este sitio para efectuar
una compra, equivale a aceptar que la Empresa ha dado
cumplimiento efectivo a las condiciones contenidas en esta cláusula.
Indicará, además, su dirección de correo postal o electrónico y los
medios técnicos a disposición del Consumidor para identificar y
corregir errores en el envío o en sus datos personales.
III. Derechos de los Usuarios de este sitio.
Los Usuarios gozarán de todos los derechos que le reconoce la
legislación sobre protección al consumidor vigente en el territorio de
Chile, y además los que se le otorgan en estos términos y
condiciones. La sola visita de este sitio en el cual se ofrecen
determinados bienes, no impone a los Usuarios obligación alguna, a
menos que haya aceptado en forma inequívoca las condiciones
ofrecidas por la Empresa, en la forma indicada en estos términos y
condiciones.
IV. Protección de sus datos personales.
Los datos personales que entreguen los Usuarios sólo podrán ser
utilizados por la Empresa para perfeccionar contratos de venta,
recibir pagos y mejorar la labor de información y comercialización de
los productos y servicios con los Usuarios, y no podrán ser
entregados a terceros no relacionados con la Empresa. El Usuario
dispondrá siempre de los derechos de información, rectificación y
cancelación de sus datos personales de conformidad a la ley.
V. Derecho de retracto.
En las ventas celebradas por medio de este sitio el Consumidor no
podrá retractarse del contrato celebrado, a menos que en una
determinada oferta se contemple expresamente esta posibilidad.
IMPORTANTE : En el caso de productos personalizados a pedido del Cliente, con un diseño efectuado especialmente para el clinete NO tienen derecho a retracto.
VI. Obligaciones especiales de la Empresa.
En las ventas efectuadas en este sitio, la Empresa informará su
dirección de correo electrónico y los medios técnicos a disposición
del Usuario para identificar y corregir errores en el envío o en sus
datos; y, si el documento electrónico en que se formalice el contrato
fuera archivado, cómo será accesible al Consumidor. Estas
obligaciones se entenderán cumplidas por el hecho de seguir el
Usuario los pasos que se indican en el sitio para hacer una compra
determinada.
VII. Medios de pago que se podrán utilizar en este sitio.
A menos que se señale una forma diferente para casos u ofertas
específicos, los productos ofrecidos en este sitio sólo podrán ser
pagados con:
- Tarjetas de crédito bancarias habilitadas para consumir, emitidas en Chile. El uso de las referidas tarjetas se sujetará a lo establecido en estos Términos y Condiciones y en relación con su emisor, a lo pactado en los respectivos Contratos de Apertura y Reglamento de Uso. En caso de contradicción, predominará lo expresado en ese último instrumento;
- Tarjetas Redcompra habilitadas para consumir, emitidas en Chile. El uso de las referidas tarjetas se sujetará a lo establecido en estos Términos y Condiciones y en relación con su emisor, a lo pactado en los respectivos Contratos de Apertura y Reglamento de Uso. En caso de contradicción, predominará lo expresado en ese último instrumento;
- Tarjetas de débito bancarias habilitadas para consumir, emitidas en Chile. El uso de las referidas tarjetas, se sujetará a lo establecido en estos Términos y Condiciones y en relación con su emisor, a lo pactado en los respectivos Contratos de Apertura y Reglamento de Uso. En caso de contradicción, predominará lo expresado en ese último instrumento; A mayor abundamiento, tratándose de tarjetas de crédito y débito bancarias aceptadas en este sitio, los aspectos relativos a éstas, tales como la fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueos, etc., se regirán por el respectivo Contrato de Apertura y Reglamento de Uso, de tal forma que la Empresa no tendrá responsabilidad en cualquiera de los aspectos señalados. El sitio podrá indicar determinadas condiciones de compra según el medio de pago que se utilice por el usuario.
- Transferencia electrónica a la cuenta corriente informada por la Empresa al Usuario en el acto de confirmación de la transacción a efectuarse entre dichas partes, cuando se hubieren cumplido los requisitos señalados en la cláusula X, más adelante.
VIII. Validación de datos para compras en lifeiswood.cl
Por políticas de seguridad, ante cualquier irregularidad en las
transacciones efectuadas por los Usuarios a través de este sitio, la
Empresa podrá contactar a los Clientes vía telefónica o por correo
electrónico, a fin de corroborar sus datos e intentar evitar posibles
fraudes. En caso de no poder establecer el contacto con los Clientes
en un plazo de veinticuatro horas luego de efectuada la compra en
este sitio, la orden de compra será rechazada.
IX. Formación del consentimiento en los contratos celebrados en
el sitio.
En este sitio la Empresa ofrecerá a los Usuarios determinados
bienes, que podrán ser aceptados por aquéllos por vía electrónica,
con los mecanismos que el mismo sitio ofrece para ello. La aceptación de oferta por parte del Usuario será vinculante para la Empresa siempre que ésta confirme la transacción, para lo cual verificará:
- Que, en el momento de la aceptación de oferta, dispone de las especies en stock;
- Que los datos registrados por el Cliente en el sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta;
- Que se valide y acepte el medio de pago ofrecido por el Usuario. Para informar al Usuario esta confirmación, la Empresa deberá enviarle una confirmación escrita a la misma dirección electrónica que haya registrado el Usuario aceptando de la oferta, o por cualquier medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del Consumidor, el que se le indicará previamente en el mismo sitio. El consentimiento se entenderá formado y la transacción será vinculante para las partes desde el momento en que se envíe dicha confirmación escrita al Usuario, de la forma señalada y en el lugar en que fue expedida.
X. Despacho de los productos.
Los productos adquiridos en este sitio se sujetarán a las condiciones
de despacho y entrega elegidas por el Usuario y disponibles en el
sitio. La información del lugar de envío es de exclusiva
responsabilidad del Usuario.
No se podrán despachar a regiones todos aquellos productos que
tengan la advertencia "Despacho sólo en Región Metropolitana"
XI. Alcance de las ofertas contenidas en este sitio.
Los precios ofrecidos estarán disponibles mientras aparezcan en el
sitio. La Empresa podrá modificar las informaciones dadas en este
sitio, incluyendo las referidas a mercaderías, precios, existencias y
condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta recibir
una aceptación del Consumidor, la cual obligará a la Empresa, siempre que dicha aceptación hubiere sido confirmada por ésta de
acuerdo al procedimiento señalado en el número X anterior.
XII. Promociones.
En las promociones que consistan en la entrega gratuita o rebajada
de un producto por la compra de otro, el despacho del bien que se
entregue gratuitamente o a precio rebajado se hará en el mismo lugar
al cual se despacha el producto comprado, salvo que el adquirente
solicite, al aceptar la oferta, que los productos se remitan a
direcciones distintas, en cuyo caso deberá pagar el valor del
despacho de ambos productos. No se podrá participar en estas
promociones sin adquirir conjuntamente todos los productos
comprendidos en ellas.
XIII. Responsabilidad por links.
La Empresa declina cualquier responsabilidad por la información que
se preste en otras páginas web enlazadas con este sitio. La Empresa
no controla ni ejerce ningún tipo de supervisión cuando incluye el link
en las mismas, asumiendo que sus contenidos cumplen con la
legislación vigente y aplicable en cada caso.
No obstante, la utilización de links a otros sitios no supone en modo
alguno responsabilidad por ni apropiación para la Empresa del
contenido de las mismas. La Empresa no efectúa labor alguna con
respecto a la supervisión o aprobación de los contenidos e
informaciones que se realicen en tales páginas. Aconsejamos a los
visitantes de las mismas actuar con prudencia y consultar los
términos y condiciones expuestos en dichas páginas web. La
Empresa no responderá por los daños y perjuicios que pudieren
relacionarse con el funcionamiento, disponibilidad y continuidad de
los sitios enlazados.
XIV. Propiedad Intelectual e Industrial.
Los textos, imágenes, logos, signos distintivos, sonidos, animaciones,
videos, códigos fuente y resto de contenidos incluidos en este sitio
son propiedad de la Empresa, o ésta dispone, en su caso, del
derecho de reproducción de los mismos y, en tal sentido, constituyen
bienes protegidos por la legislación de propiedad intelectual e
industrial vigente y aplicable.
Cualquier transmisión, distribución, reproducción o almacenamiento,
total o parcial, de los contenidos almacenados en este sitio, queda
prohibido salvo previo y expreso consentimiento del titular de los
mismos. No obstante, los Usuarios podrán llevar a cabo la
reproducción o almacenamiento de los contenidos del sitio para su
exclusivo uso personal, quedando expresa y terminantemente
prohibida la reproducción de elementos o contenidos del sitio,
realizados con ánimo de lucro o fines comerciales.
XV. Jurisdicción y competencia y legislación aplicable.
Toda controversia surgida entre los Usuarios y la Empresa en
relación con la interpretación y cumplimiento de los presentes
términos y condiciones generales, y a las compras y ventas que
dichas partes celebren en virtud de aquéllos, será sometida y resuelta
por los Tribunales Ordinarios de Justicia de Santiago, a cuya
jurisdicción y competencia los Usuarios y la Empresa se someten
expresamente. Asimismo, para todos los efectos legales que fueren
procedentes, estos términos y condiciones se regirán por las leyes de
la República de Chile que le fueren aplicables en cada caso
determinado
XVI Política de Descuentos Exclusivos y No Acumulables
Esto significa que al realizar una compra en nuestra tienda, solo podrás aplicar un descuento o promoción por transacción. No es posible combinar múltiples descuentos para obtener un mayor beneficio. Si dispones de más de un código de descuento, deberás elegir el que mejor se adapte a tus necesidades, ya que los demás no serán aplicables en la misma compra.